Bảo hành và Hoàn tiền

Dưới đây là các điều kiện để một sản phẩm được bảo hành hoặc hoàn tiền:

Sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành.

Chưa thay đổi những cài đặt liên quan trực tiếp đến gói nâng cấp.

Chưa vi phạm bất kì mục nào trong điều khoản hay nguyên tắc của dịch vụ

Trong trường hợp tài khoản/gói dịch vụ của bạn không thể bảo hành, shop sẽ hoàn tiền theo thời gian sử dụng miễn là bạn đáp ứng đủ các điều kiện để được bảo hành.

Nếu tài khoản/gói dịch vụ của bạn đã được shop ghi nhận gặp lỗi và tiếp nhận nhưng sau một tuần trôi qua vẫn không thể bảo hành. Lúc này bạn có quyền yêu cầu hoàn tiền, shop sẽ hoàn tiền theo thời điểm xa nhất mà bạn yêu cầu bảo hành.

Nếu bạn đã nhắn tin yêu cầu bảo hành quá 2 lần nhưng vẫn chưa được phản hồi, hãy nhắn tin đến Zalo 0372340274 hoặc 0964868853 để được bảo hành hoặc hoàn tiền.